লাইভ / Mobile
Khelaghor Jersey-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে Rocket বা Upay-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে রাখি, সেটা এই পাতায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
আপনি যখন Khelaghor Jersey-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি — যেমন নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং লেনদেনের ইতিহাস। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিষেবা উন্নয়ন এবং প্রযোজ্য নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য ব্যবহার করা হয়। Rocket, Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে সেই পেমেন্টের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে — শুধুমাত্র আপনার লেনদেন যাচাই ও সহায়তার প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে প্রযুক্তি অবকাঠামো বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সঙ্গে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে — কেবল সেই পরিষেবা দেওয়ার প্রয়োজনে। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ ও তথ্য ব্যবহারের অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী আপনার কিছু অধিকার থাকতে পারে — যেমন তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করার সুযোগ। এই নীতি যেকোনো সময় হালনাগাদ হতে পারে; পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জানাব।
Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়।
Upay পেমেন্টের তথ্য শুধুমাত্র যাচাই ও সহায়তার জন্য ব্যবহার করা হয়।
Bank ট্রান্সফার-এর বিবরণ নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।
এই গোপনীয়তা নীতি Khelaghor Jersey প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং সাইট ব্যবহারের ডেটা কভার করে। আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ওয়ালেট পছন্দ এবং গেম ইতিহাস সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খুলেন, Rocket বা Nagad দিয়ে জমা করেন বা লাইভ ক্রিকেট বেট এবং স্লট খেলেন। তৃতীয় পক্ষের সেবা যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম স্টুডিও তাদের নিজস্ব নীতির অধীনে কাজ করে এবং আমাদের নীতির বাইরে থাকে। আপনি যখন PG Soft বা Pragmatic Play গেম খেলেন তখন সেই স্টুডিওর ডেটা হ্যান্ডলিং তাদের শর্তাবলী অনুসরণ করে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ডেটার জন্য দায়ী যা আমরা সরাসরি Khelaghor Jersey সিস্টেমে সংরক্ষণ করি। বাহ্যিক লিঙ্ক এবং তৃতীয় পক্ষের প্রচার এই নীতির আওতায় পড়ে না।
আপনার লগইন শংসাপত্র, ফোন নম্বর, নাম এবং যাচাইকরণ স্থিতি এই নীতির অধীনে পরিচালিত হয়। আমরা আপনার প্রোফাইল তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং সহায়তা প্রয়োজনের জন্য ব্যবহার করি। পাসওয়ার্ড রিসেট এবং নিরাপত্তা সতর্কতা আপনার নিবন্ধিত ফোনে পাঠানো হয়।
আপনার জমা এবং উত্তোলন ইতিহাস, bKash এবং Nagad মাধ্যমে করা লেনদেন এবং ওয়ালেট ব্যালেন্স পরিবর্তন আমাদের নীতির আওতায় থাকে। প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড অ্যাকাউন্ট পেজে দৃশ্যমান এবং আর্থিক নিরীক্ষার জন্য সংরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট গেটওয়ে তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে।
আপনি যে গেম ব্রাউজ করেন, যে বেট রাখেন এবং যে স্লট খেলেন সেগুলো আমরা সেশন তথ্য হিসেবে ট্র্যাক করি যাতে আপনার পছন্দের অভিজ্ঞতা দিতে পারি। লস্ট সিটি স্লট বা লাইভ আন্দার বাহার খেলার ইতিহাস আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র আপনি দেখতে পারেন। আমরা গেম ফলাফল বা RTP ডেটা সংরক্ষণ করি না কারণ এগুলো স্টুডিও দ্বারা পরিচালিত হয়।
Microgaming, Spadegaming এবং JDB স্টুডিও তাদের নিজস্ব ডেটা নীতি অনুযায়ী গেম কন্টেন্ট পরিবেশন করে। পেমেন্ট প্রসেসর এবং ব্যাংকিং পার্টনার তাদের শর্তাবলীর অধীনে লেনদেন নিশ্চিত করে। আমরা এই বাহ্যিক সেবাগুলোর ডেটা হ্যান্ডলিং নিয়ন্ত্রণ করি না এবং তাদের নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।
আমরা আপনার ডেটা আপনার হাতে রাখতে চাই। Khelaghor Jersey অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ বা পেমেন্ট পছন্দে কোনো পরিবর্তন দরকার হলে প্রোফাইল পেজে গিয়ে সরাসরি সংশোধন করুন। যদি কোনো রেকর্ড ভুল মনে হয় বা আপনার কাছে এই নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকে তাহলে সাপোর্ট পেজে যান এবং আপনার কেস খুলুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং স্থানীয় আইন মেনে উত্তর দিই। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চান তাহলে আমাদের প্রকাশিত সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জানান এবং আমরা আপনার অঞ্চলের নিয়ম অনুযায়ী প্রক্রিয়া শুরু করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মধ্যে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের সারসংক্ষেপ পাবেন। আপনি যদি সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট চান তাহলে সাপোর্ট টিকিট খুলুন এবং আমরা একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল তৈরি করব। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করি এবং নিরাপদ ডেলিভারি নিশ্চিত করি।
প্রোফাইল পেজে গিয়ে আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর সম্পাদনা করতে পারেন। পেমেন্ট পছন্দ পরিবর্তন করতে হলে ওয়ালেট সেকশনে Rocket, Upay বা Bank ট্রান্সফার পদ্ধতি যোগ করুন বা সরান। আপনার পরিচয় যাচাই হলেই কিছু ফিল্ড আনলক হবে।
এই গোপনীয়তা নীতির যেকোনো ধারা বুঝতে সমস্যা হলে সাপোর্ট পেজ থেকে একটি টিকিট খুলুন এবং সরাসরি আপনার প্রশ্ন লিখুন। আমরা প্রতিটি কেস পড়ি এবং স্থানীয় আইন এবং আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতি উল্লেখ করে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ডেটা মুছে ফেলা বা অন্য যেকোনো গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ জানাতে আমাদের প্রকাশিত সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমরা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করব এবং প্রতিটি ধাপ আপনাকে জানাব।
আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্ট রেকর্ড সংশোধন করতে চাইলে আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে জানান। সাইটের নিচে সহায়তা লিংক খুলুন এবং সেখানে দেখানো যোগাযোগ ফর্ম বা ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন। আমরা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং নীতিমালার আওতায় প্রযোজ্য পদক্ষেপ নিই। তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস সীমিত করার অনুরোধের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং স্পষ্ট বিবরণ দিন যাতে আমরা দ্রুত সাড়া দিতে পারি। প্রতিটি অনুরোধ আপনার অঞ্চলের আইন ও আমাদের সংরক্ষণ নীতির ভিত্তিতে মূল্যায়ন করা হয়। আপনি যে তথ্য জমা দিয়েছেন তার একটি কপি চাইলে সেটাও এই মাধ্যম দিয়ে অনুরোধ করতে পারেন।
সাইটের ফুটারে সহায়তা লিংক খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ হিসেবে চিহ্নিত করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল ও নির্দিষ্ট প্রশ্ন লিখুন যাতে আমরা দ্রুত সাড়া দিতে পারি। এই ফর্মটি ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য প্রধান মাধ্যম।
সাইটের যোগাযোগ পাতায় প্রকাশিত ইমেইল ঠিকানায় সরাসরি লিখুন। বিষয় লাইনে অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের ধরন উল্লেখ করুন। আমরা প্রতিটি ইমেইল পর্যালোচনা করি এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় নথি বা যাচাইকরণ চাইতে পারি।
লগ ইন করার পর অ্যাকাউন্ট মেনুতে গোপনীয়তা সেটিংস চেক করুন। সেখানে আপনি কিছু তথ্য নিজেই সংশোধন করতে পারেন এবং ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ শুরু করতে পারেন। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা টিম আপনাকে গাইড করবে।
Khelaghor Jersey-তে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আপনি যখন Rocket বা Upay দিয়ে লেনদেন করেন, সেই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকে — তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে। আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন কুকি মুছে যায়; পছন্দের কুকি আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রযোজ্য; অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানালে আমরা প্রকাশিত নীতি অনুযায়ী তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করি। কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পেলে আমরা প্রকাশিত নীতি মেনে তথ্য মুছে দেওয়ার পদক্ষেপ নিই। Bank ট্রান্সফার-সহ সব লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে দেখা যায়।
সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। পছন্দের কুকি আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন। মোবাইলে প্রবেশের সময় কুকি সেটিংস একই নিয়মে কাজ করে।
আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ সহায়তা মাধ্যমে পাঠান। আমরা প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম দিয়ে অনুরোধ যাচাই করে পদক্ষেপ নিই। Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড পরিবর্তনের জন্য আলাদা যাচাই প্রয়োজন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করুন। অ্যাকাউন্ট সহায়তা পাতায় যোগাযোগের বিকল্পগুলো দেখা যাবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অতিরিক্ত অধিকার প্রযোজ্য হতে পারে।
Khelaghor Jersey-তে অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় রাখা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে পরিবর্তন করতে পারবেন — এই প্রশ্নগুলো অনেকেরই মাথায় আসে। নিচে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে আমাদের সহায়তা মাধ্যমে জানান।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। Rocket, Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে সেই লেনদেনের তথ্যও আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড হয়। সাইটে প্রবেশের সময় ডিভাইস ও ব্রাউজার সংক্রান্ত কারিগরি তথ্যও সংগ্রহ করা হয়।
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে সাইট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত অংশীদারদের সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। এটি কেবল সেবা সচল রাখার জন্য এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের আওতায় পরিচালিত হয়।
হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে নাম, যোগাযোগের তথ্য ও পছন্দ আপডেট করা যাবে। কোনো তথ্য নিজে পরিবর্তন না করতে পারলে সহায়তা মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান — আমরা যাচাই করে সংশোধন করব।
সাইটে আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে স্বাভাবিক নেভিগেশন নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। এতে আপনার লগ ইন অবস্থা ও পছন্দের ভাষা মনে রাখা যায়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগ ইন ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত থাকে। Rocket, Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় সেই তথ্য সরাসরি এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রেরিত হয়। আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে না দেওয়াই সবচেয়ে নিরাপদ।
আপনি চাইলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার বা নির্দিষ্ট ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ সাইটের সহায়তা মাধ্যমে পাঠান। প্রক্রিয়াকরণ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী হবে এবং যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।